配送ポリシー
本サービスでご注文いただいた商品の配送に関する条件は以下のとおりです。
1. 配送地域
日本全国（沖縄・離島を含む）に発送いたします。海外への発送については現在対応しておりません。
2. 送料
税込15,000円以上のご購入で送料無料となります。
税込15,000円未満のご購入の場合は、配送先地域に応じて下記の送料を頂戴いたします。
| 地域 | 対象都道府県 | 配送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 2,340円 |
| 北東北 | 青森・秋田・岩手 | 1,300円 |
| 南東北 | 宮城・山形・福島 | 1,750円 |
| 関東・長野・中部・九州 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・静岡・愛知・三重・岐阜・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 1,490円 |
| 北陸・新潟・関西・中国・四国 | 富山・石川・福井・新潟・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知 | 1,370円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 2,210円 |
※別途、離島料金はかかりません。
※日本国外への発送は承っておりません。
※配送先地域は、チェックアウト時に入力された住所に応じて自動で判定されます。
3. 発送日数
- ご入金確認後、通常 2〜4 営業日以内 に発送いたします。
- 土日祝日・年末年始・店舗休業日は発送業務をお休みいたします。
- 在庫状況により発送までにお時間をいただく場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
4. 配送会社・お届け日数
- 配送会社：ヤマト運輸
- お届け目安：発送から 1〜3 日（沖縄・離島・山間部は最大1週間程度）。
- 発送完了時に、発送完了メールをお送りします。
5. お届け日時指定
ご注文時のメモ欄にて、お届け希望日（発送から4日後以降）および時間帯のご指定を承ります。交通事情・天候により必ずしもご希望どおりにお届けできない場合があります。
6. 配送遅延時の対応
悪天候、交通障害、感染症の流行、災害その他の不可抗力、または配送会社側の事情により、配送が遅延する場合があります。当社で状況を把握次第、メールにてご連絡いたします。大幅な遅延が見込まれる場合は、キャンセル・返金も承りますのでお問い合わせください。
7. 受け取り不可・長期不在について
長期ご不在等により商品が当社へ返送された場合、再送料はお客様負担となります。また、保管期限を過ぎて返送された商品について、当社都合によりキャンセル処理をさせていただく場合があります。
8. 梱包について
環境負荷低減の観点から、過剰包装を避けたシンプルな梱包を基本としています。ギフト対応をご希望の方は、ご注文時のメモ欄にその旨をお知らせください。
お問い合わせ：お問い合わせフォーム ／ info@reboot-headspa.com